这个月过得特别快，荩子同学说有很多决定要做，可能我也是吧，快乐不知时日过。

跟印度的team隔天晚上打电话开会，变成了夜生活的一部分，希望一分耕耘能有好几分收获~~~yeah

# 远程沟通
在没有跟印度team一起工作之前，我一直在想，在沟通一事上，先不管效率，但到底会不会有些情况，是无论你怎么花时间花精力，由于地域的距离又或者是文化的差异，是无论如何都沟通不清楚的呢？答案是，暂时还没有发现有不能沟通的，最多就是以效率作为代价。他们让我学会听带有印度口音的英语，而且是五花八门的印度口音，轻重不一。我也没有让他们吃亏，带着国粤语口音和加拿大口音的伪美式英语，料想在印度也是新鲜事物。（我以为我在加拿大堕落的时光根本没有染上口音，来了三藩市，发现不多不少还是有的）

# Agenda for every meeting
有不少方法可以改进远程沟通的效率，Agenda就是其中一个。我现在已经习惯了，无论是十分钟的会议，还是两三个小时的，我都会尽早给整个team发agenda，很多时候还是在这个meeting上讨论但没有结果的，我都一一记下来，会议结束之后立刻整理成下个meeting的讨论议题，列在agenda里面发出去。于是，在下个meeting之前，大家都知道要做什么research。没有agenda的meeting，没有质量。习惯下来，现在只要哪个meeting没有agenda，我就会埋头干自己的事，或者上网冲浪去（大家现在大概知道，links系列一般都是什么时候整理出来的啦，哈哈）

# survey on clients’ clients
我们公司一直有这样做，但对于我，纯粹是最近才见识到的marketing的狠招。有些生产厂家只顾及自己能生产什么，而不管客户需要什么，那是最差劲的。有些考虑到了客户，于是做客户调查，尽最大努力改进产品，以满足客户需求，这是不错的。但最理想的是，对客户的客户做调查，然后把结果反馈给客户，让他们去感受我们产品对提高其销售的直接作用。例如你是提供木材的，客户是生产家具的，你需要去问卷调查客户，了解什么木材他们最需要，然后你调整供给，让他们多从你的竞争对手那里转移到从你这里下单。但这是不够的，你最好再去问卷调查你客户的客户，看他们对不同的木材供应商的木材做出来的家具的喜好程度，把调查数据结果整理一下，交给你的客户看，说：你看，你们的客人最喜欢这几款家具，而这几款都是用我们的木材的，还有，你们的客人以前不喜欢另外这几款，但自从改用我们的木材，喜欢这几款的人多起来了。看到这些数据，他们还能不从你这里下单吗？（数据通常都是可塑的，不是说作假，而是可以从不同角度分析得出有利于你自己的结论的，况且，这是你的调查，完全可以报喜不报忧。如果调查数据显示你的木材一无是处，你也该检讨一下拉。。。hoho）