你的意见要集中在对方此前言行给你造成的感受。一句话，虽然是提意见，尽量讲自己，别讲对方。

保持心胸开放，管理好自己的情绪，努力克制不为自己辩护。完完整整听完别人对你的批评，中途不打断，确实认真听下来。